BŞL Bijon Civata Metal Nakliye İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şti. (“BŞL Bijon”, “biz”) kişisel verilerinizin gizliliğine önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında hangi verileri topladığımızı, nasıl işlediğimizi ve haklarınızı açıklar.

1. Toplanan Veriler

• İletişim Bilgileri: İsim, e-posta adresi, telefon numarası (iletişim formu, e-posta, WhatsApp).

• Ticari Bilgiler: Firma adı, pozisyon, ürün/hizmet talepleri.

• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, çerezler (Microsoft Clarity, Google Analytics üzerinden).

• Chat Verileri: Tawk.to üzerinden yapılan görüşmeler, müşteri desteği amacıyla saklanır.

2. İşleme Amaçları

• Taleplerinize yanıt vermek ve ürün bilgisi sağlamak.

• Müşteri ilişkilerini yönetmek.

• Site performansını ölçmek ve geliştirmek.

• Yasal yükümlülüklere uymak.

3. Hukuki Sebep

• KVKK: Açık rıza, sözleşme gerekliliği, yasal yükümlülük.

• GDPR: Meşru menfaat, sözleşme gerekliliği, açık rıza.

4. Veri Paylaşımı

Verileriniz satılmaz. Ancak:

• Hizmet sağlayıcılarla (hosting, chat, analytics).

• Yasal mercilerle, zorunlu hallerde paylaşılabilir.

5. Saklama Süresi

Kişisel veriler yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

6. Haklarınız

• Verilerinize erişim, düzeltme, silme.

• İşlemeyi kısıtlama veya itiraz etme.

• GDPR kapsamında veri taşınabilirliği.

• KVKK kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na (KVKK) şikayette bulunma hakkı.

Taleplerinizi şu adrese gönderebilirsiniz: 📧 info@beselbijon.com